■キャンセル申請の手順（チャット鑑定/電話鑑定 共通）
メッセージでキャンセルの旨をお伝えください。キャンセル手続きは占い師が行い、約1日以内にキャンセルが完了します。※お客様側からキャンセル手続きを行うことはできません。※鑑定開始前の場合は、チャットルームオープン後に申請をお願いいたします。
マイページの「購入履歴」からもキャンセルがご確認いただけます
****1.申し込みたいメニューを間違えた/別メニューでお申し込みをしたい場合
メニューや相談内容によっては鑑定可能な場合があり、こちらは占い師判断となります。
占い師より案内がございますので、チャットルームオープンまでお待ちください。
2.お申込み後、先生から一度も連絡が無い場合
申込後48時間以内に最初の連絡が無い場合、自動でキャンセルとなります。
自動キャンセル時にはチャットルームにキャンセルのお知らせが届きます。
3**.**待機中の占い師へ申し込みをしたが3時間以内に鑑定結果が送られなかった場合